Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, f168g chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7
f168g Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là một quy trình liên tục, không phải một lần thiết lập rồi thôi. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép hay rò rỉ ra ngoài.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Xác thực hai lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Giữ lại dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và truy cập

Trang web sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi ngày trong tuần và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo bước xử lý tiếp theo.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhân viên tài khoản sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f168g xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại khi bạn đăng ký, và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị cũng được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể không hoạt động đầy đủ.

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và truy cập tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.